Algemene voorwaarden
Welkom bij Flavia-shop.nl, gevestigd in Middelburg en uitsluitend online actief. Op deze pagina vind je alle afspraken en richtlijnen over het plaatsen van bestellingen, betalingen, levering en retournering van onze kleding, schoenen en accessoires.
Bestelling en betaling
Klanten kunnen veilig online betalen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld, waaronder iDEAL. Een aankoop of bestelling is definitief bevestigd na ontvangst van de succesvolle betaling. Consumenten behouden vanzelfsprekend altijd hun wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
Verzending en bezorging
Wij verzenden bestellingen betrouwbaar via PostNL naar Nederland en België. De indicatieve levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen binnen Nederland en 2 tot 5 werkdagen naar België na verzending. De verzendkosten zijn € 7,50 voor Nederland en € 12,50 voor België. Bestellingen vanaf € 100 worden gratis verzonden. Zodra het pakket onderweg is, ontvang je indien beschikbaar een Track & Trace-code.
Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na deze melding heb je nog 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen. De directe retourkosten zijn voor rekening van de klant. Artikelen mogen uitsluitend worden gepast en beoordeeld zoals gebruikelijk in een fysieke winkel. Voor het aanmelden van een retour of bij vragen kun je contact opnemen via info@flavia-shop.nl.